Điều Khoản & Điều Kiện sv67

1Phạm vi áp dụng và định nghĩa

Các điều khoản và điều kiện dưới đây ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa nền tảng sv67 (vận hành tại sv67.bar) và bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng các dịch vụ được cung cấp trên website.

Trong văn bản này, "sv67", "chúng tôi", "nền tảng" đề cập đến đơn vị vận hành website. "Người chơi", "thành viên", "bạn" đề cập đến bất kỳ cá nhân nào có tài khoản đã đăng ký trên sv67. "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ trò chơi, tính năng đặt cược, cổng thanh toán và các tiện ích hỗ trợ có mặt trên nền tảng.

2Điều kiện đăng ký và sử dụng tài khoản

Để trở thành thành viên sv67, người chơi phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính tại thời điểm đăng ký. Đây là chính sách độ tuổi của sv67 nhằm đảm bảo an toàn cho người dùng.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật khi được yêu cầu xác minh danh tính.
• Mỗi người chơi chỉ được sở hữu một (01) tài khoản duy nhất. Việc đăng ký nhiều tài khoản dưới mọi hình thức đều bị nghiêm cấm.
• Không sử dụng tài khoản của người khác hoặc để người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Chịu trách nhiệm hoàn toàn về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình.

sv67 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất cứ lúc nào. Nếu thông tin cung cấp không hợp lệ hoặc không trung thực, tài khoản có thể bị tạm khóa hoặc chấm dứt mà không cần thông báo trước.

3Quy tắc nạp tiền và rút tiền

sv67 cung cấp nhiều phương thức thanh toán tiện lợi dành riêng cho người chơi tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng Vietcombank, Techcombank, BIDV.

• Tiền nạp phải xuất phát từ tài khoản đứng tên chính chủ — cùng họ tên với tài khoản sv67.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 1–24 giờ tùy phương thức và khung giờ giao dịch.
• Số dư thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược không thể rút trực tiếp.
• sv67 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh nguồn tiền khi giá trị giao dịch vượt ngưỡng nhất định.
• Mọi gian lận thanh toán, bao gồm hoàn tiền gian lận (chargeback) sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.

4Quy định đặt cược và giải quyết tranh chấp

Mọi giao dịch đặt cược trên sv67 tuân theo các nguyên tắc sau:

• Cược đã được xác nhận và ghi nhận vào hệ thống có hiệu lực ràng buộc và không thể hủy.
• Kết quả trò chơi được quyết định bởi hệ thống máy chủ trung tâm; bất kỳ kết quả hiển thị trên thiết bị của người chơi mà mâu thuẫn với máy chủ đều lấy dữ liệu máy chủ làm chuẩn.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, sv67 có quyền hủy bỏ hoặc xét lại giao dịch sau khi xem xét bằng chứng từ hệ thống.
• Tranh chấp phải được gửi đến bộ phận hỗ trợ trong vòng 72 giờ kể từ thời điểm phát sinh sự cố. Sau thời hạn này, yêu cầu sẽ không được xem xét.
• Quyết định cuối cùng từ đội ngũ kỹ thuật và quản trị sv67 là quyết định chính thức.

5Điều khoản khuyến mãi và thưởng

sv67 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, hoàn tiền và thưởng nạp cho thành viên. Tất cả ưu đãi đều kèm theo điều kiện cụ thể:

• Mỗi chương trình có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi.
• Tiền thưởng chỉ có hiệu lực trong khoảng thời gian được chỉ định; số dư thưởng hết hạn sẽ tự động xóa.
• Nghiêm cấm mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi như: đăng ký nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sử dụng phần mềm tự động, hoặc khai thác lỗi hệ thống.
• sv67 bảo lưu quyền điều chỉnh, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Số tiền thưởng không thể chuyển nhượng hoặc quy đổi thành tiền mặt trực tiếp nếu chưa đáp ứng điều kiện vòng cược.

6Hành vi bị cấm và xử lý vi phạm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau trên nền tảng sv67:

• Gian lận, gian lận phối hợp (collusion), hoặc sử dụng phần mềm bot, script tự động.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng vào bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào.
• Hack, tấn công, hoặc cố tình khai thác lỗ hổng kỹ thuật của hệ thống.
• Xúc phạm, đe dọa hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Chia sẻ thông tin đăng nhập với bên thứ ba hoặc bán/cho thuê tài khoản.

Tùy mức độ vi phạm, sv67 có thể áp dụng các biện pháp từ cảnh cáo, tạm khóa tài khoản, tịch thu số dư liên quan đến vi phạm, cho đến đình chỉ vĩnh viễn và báo cáo cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết.

7Giới hạn trách nhiệm

sv67 cung cấp nền tảng giải trí trực tuyến theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi nỗ lực đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục và ổn định, tuy nhiên không bảo đảm hoàn toàn không có gián đoạn kỹ thuật.

• sv67 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh do sự cố mạng, thiết bị người dùng hoặc các yếu tố ngoài tầm kiểm soát của nền tảng.
• Người chơi tự chịu trách nhiệm về quyết định đặt cược của mình. Cá cược mang tính rủi ro và có thể dẫn đến mất tiền.
• sv67 không chịu trách nhiệm về hành vi của bên thứ ba liên quan đến thông tin tài khoản do người chơi tự để lộ.

8Chơi có trách nhiệm

sv67 cam kết thúc đẩy môi trường cá cược lành mạnh. Chơi có trách nhiệm là ưu tiên hàng đầu của nền tảng. Chúng tôi cung cấp các công cụ giúp người chơi kiểm soát thói quen:

• Thiết lập hạn mức nạp tiền hàng ngày / hàng tuần theo ý muốn.
• Tự loại trừ tạm thời (tạm khóa tài khoản có thời hạn) khi cần nghỉ ngơi.
• Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn nếu nhận thấy bản thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc.

Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ liên quan đến thói quen cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ 24/7 của sv67 hoặc tìm đến tư vấn tâm lý chuyên nghiệp, bác sĩ, hoặc gia đình. Xem thêm trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

9Thay đổi điều khoản

sv67 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung Điều khoản này bất cứ lúc nào. Thông báo về những thay đổi đáng kể sẽ được đăng tải trên website hoặc gửi qua email / Telegram đến tài khoản đã đăng ký.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị ở đầu tài liệu.

10Liên hệ và hỗ trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện, vui lòng liên hệ đội ngũ sv67 qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live Chat: Có mặt trực tiếp trên sv67.bar 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần.
• Telegram & Zalo: Hỗ trợ bằng tiếng Việt, phản hồi trong vòng vài phút.

Thời gian phản hồi trung bình dưới 15 phút trong giờ cao điểm. sv67 cam kết giải quyết mọi thắc mắc một cách minh bạch và công bằng.